中国のHRテック大手Mokaが、採用から組織設計までを高度に支援する「AI同僚（AIエージェント）」の本格運用を開始しました。AIが単なるツールを超え、意思決定のパートナーへと進化する中、シンガポールでもAI時代の失業リスクに対応した「SkillsFuture 求職者支援制度（JSS）」が強化されています。ビジネスパーソンには、AIを「部下や同僚」として使いこなし、共存するための新たなスキルが求められています。
中国のHRテック大手「Moka」が、採用から組織設計までを担う「AI同僚（AI新同事）」というコンセプトのもと、次世代のAIエージェント群を発表しました。これは単なる効率化ツールではなく、企業の意思決定のパートナーとしてAIが深く入り込む時代の到来を象徴しています。これに呼応するように、シンガポール政府も「SkillsFuture 求職者支援制度（JSS）」を通じて、AIの影響を受けやすい若手や中高年PME（専門職・管理職）の雇用維持に向けた支援を強化しており、AIによる組織変革は今や国家レベルの重要課題となっています。
Mokaが提供するAI同僚「Moka Eva」などは、膨大な候補者データから最適な人材を特定するだけでなく、組織全体のバランスを考慮したチーム編成や、組織の健康状態（組織設計）の提案まで行います。これまでは人間が長年の経験と勘で決めていた「誰をどの部署に配置するか」という判断に、データに基づいたAIの客観的な視点が加わります。一方で、こうした技術の普及は既存のホワイトカラー職種に大きな影響を与えるため、シンガポールのような先進国では、2026年現在、AIによる雇用代替リスクに備えた最大6,000ドルの給付金を含む具体的な支援策が本格化しています。
この変化は、特に事務職やカスタマーサポート、そして人事部門で働く人々の業務内容を根本から変えることになります。履歴書の選別や面接の日程調整といった定型業務はAI同僚の仕事となり、人間は「組織文化をどう守るか」「AIの提案を現場の温度感と照らし合わせてどう最終判断するか」といった、より高度な領域に集中することが求められます。管理職層も、自律的に動く「AI同僚」をどうチームに組み込み、パフォーマンスを引き出すかという新しいマネジメントスキルが必要になります。
私たち編集部は、これをAIによる支配ではなく「組織運営の透明化」と捉えています。これまでの採用や評価はブラックボックス化しがちでしたが、AIが根拠のある提案を提示することで、判断基準が明確になるメリットがあります。ただし、AIに全ての判断を委ねるのではなく、あくまで「優秀な参謀」としての提案を受け取り、人間が最終的な責任を持つ姿勢は崩すべきではありません。消えるのは作業としての事務であり、増えるのはAIの提案を解釈し、組織の感情やエンゲージメントをケアする、より人間らしい仕事です。
AIは単なる道具であり、自ら判断することはないという認識は、もはや過去のものです。現代のAIは組織のデータから最適解を導き出し、実質的な意思決定のパートナーへと進化しています。AIが勝手に決めるのではなく、AIという高度な知能とどう合意形成を図るかが、これからの仕事の標準（ニューノーマル）になります。
まずは、今の自分の業務を「AIに指示できること」と「人間にしかできないこと」に分類し、AIが同僚として隣に座っているシーンを想像してみることから始めてください。
次に、AIが提示するデータや組織案に対して、納得感があるかどうかを現場の文脈で判断できる専門性を磨く必要があります。AIの提案を鵜呑みにせず、背景にある感情や人間関係を考慮して補正する力が、これからの価値を持ちます。
最後に、所属している業界のHRテックがどのように進化しているか、定期的に情報収集を行う習慣を持ちましょう。変化を先取りすることで、AIに取って代わられるのではなく、AIを強力な味方として使いこなす側に回ることができるはずです。
