「AIで仕事が減る」は勘違い？実は25万人増、でも20代だけが減った韓国の衝撃

具体的に影響が出ているのは、事務職やカスタマーサポート、データ入力といった、これまで若手が「社会人の第一歩」として経験してきたような職種です。これらの仕事は情報の整理や定型的な対応が主であるため、生成AIが得意とする領域と重なっています。一方で、高度な判断や社会的能力が求められる専門職や管理職では、AIをツールとして活用することで、依然として雇用が維持、あるいは拡大している傾向にあります。

AfterAI編集部はこの現象を、企業による「静かな採用抑制」の結果だと分析しています。かつては新人を雇って教育していた基礎的な事務作業を、今ではAIが肩代わりできるようになりました。その結果、企業は未経験の若手をわざわざ採用して育てるよりも、AIを使いこなし、かつ長年の経験や対人スキルを持つベテラン層の生産性を引き上げることで、少ない人数で業務を回す道を選んでいると考えられます。

これは単に「AIに仕事が奪われる」という話ではありません。経験豊富な既存の労働者にとってはAIが強力な武器となり、仕事の価値を高めてくれる一方で、これからキャリアを築こうとする若手にとっては、その門戸が狭まっているという世代間格差の問題なのです。若手がスキルを磨くための「打席」そのものが、デジタル技術によって消失しかけているという深刻な状況が見て取れます。

ここで一つ、よくある誤解を解いておきましょう。それは「AIのせいで、ある日突然一斉に解雇が始まる」という不安です。実際には、今回のデータが示す通り、すでに行われているのは強引なリストラではありません。新規採用を絞り、自然減を待つという、目に見えにくい形での職種構造の変化です。つまり、今働いている人の席がなくなることよりも、新しい人が入る席がなくなることの方が、より身近で現実的な脅威と言えます。

こうした時代に私たちが今日からできることの一つ目は、AIをライバル視するのではなく、自分の「部下」として使いこなす姿勢を持つことです。実務経験が少ない若手であっても、AIを使ってベテランに近いスピードでアウトプットを出すことができれば、門前払いを防ぐための最低条件をクリアできるはずです。

二つ目は、AIには代替できない「人間関係の調整」や「感情的な納得感」を伴うスキルを意識的に磨くことです。画面の中だけで完結する作業は価値が下がり続けますが、人と人を繋ぎ、プロジェクトを前に進めるための合意形成の能力は、どのような職種においても代替不可能な希少価値を持ち続けます。

三つ目は、自分が目指す業界や職種の採用方針を、これまで以上に注視することです。もしその分野で若手の採用が極端に減っているのなら、それはAIによる自動化が進んでいるサインかもしれません。隣国・韓国で起きているこの「雇用の逆説」は、決して他人事ではありません。変化の兆しをいち早く察知し、必要であれば早めに専門性をピボットさせる柔軟性が、これからのキャリア形成には欠かせません。